Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van WandelApp. Door een account aan te maken, ga je met deze voorwaarden akkoord en bevestig je dat je de privacyverklaring hebt gelezen.

Wat WandelApp biedt

WandelApp ondersteunt het vinden en volgen van wandelingen, evenementinformatie, GPS-routes, voortgang, weer en getijden. Een organisator blijft verantwoordelijk voor het evenement en de informatie die die organisator publiceert.

Account

Geef juiste gegevens op, bescherm je wachtwoord en gebruik alleen je eigen account. Je kunt je wachtwoord via je profiel wijzigen of met een eenmalige herstellink vernieuwen. Na zo'n wijziging trekt WandelApp uit veiligheid je eerdere inlogsessies in. Een nieuw e-mailadres wordt pas actief nadat je met je huidige wachtwoord een wijziging aanvraagt en de eenmalige link in de nieuwe mailbox gebruikt; tot dat moment blijft het oude adres je loginadres. Meld vermoed misbruik via contact@wandelapp.nl. We mogen toegang beperken bij misbruik, fraude of gevaar voor de dienst of andere gebruikers.

Evenementen en betaling

Een klik op interesse of inschrijven in WandelApp is alleen een registratie binnen de app, tenzij de organisator uitdrukkelijk anders vermeldt. Na een interessemelding kan WandelApp de organisatie automatisch per e-mail informeren, maar dat maakt de interesse nog niet tot een officiële inschrijving. Je moet zelf controleren of afzonderlijke aanmelding, betaling, verzekering of toestemming bij de organisator nodig is.

Organisaties, teamrollen en uitnodigingen

Bij het aanmaken van een evenement geef je naar waarheid aan of je zelf de organisator bent of uitsluitend voor een externe organisator faciliteert. Een beheerrol en een deelnemersinschrijving staan los van elkaar. Als organisatie-eigenaar ben je verantwoordelijk voor het toekennen, beperken en tijdig intrekken van persoonlijke teamaccounts. Deel geen accounts of uitnodigingslinks.

Een teamuitnodiging is persoonlijk, zeven dagen geldig, eenmaal bruikbaar en alleen bestemd voor het opgegeven e-mailadres. Accepteren verleent uitsluitend de getoonde organisatie-, reeks- of evenementrol; het schrijft de ontvanger niet als deelnemer in. Een reeksrol geldt ook voor toekomstige edities binnen dezelfde reeks. Rollen kunnen toegang geven tot persoonsgegevens, routes, GPS-operatie of instellingen. Gebruik die toegang alleen voor de betreffende evenementen en voor noodzakelijke organisatorische taken.

Alleen de organisatie-eigenaar of WandelApp-admin kan eigendom overdragen. Een organisatiebeheerder kan de eigenaar niet verwijderen of zichzelf eigenaar maken. Uitnodigingen, acceptaties, rolwijzigingen, intrekkingen en overdrachten worden voor beveiliging en verantwoording gelogd. WandelApp mag toegang direct blokkeren bij misbruik of wanneer de verlener niet langer bevoegd is.

Edities dupliceren

Een bevoegde beheerder kan een nieuwe editie in dezelfde evenementenreeks maken. De nieuwe editie start als niet-openbaar concept en krijgt nooit automatisch deelnemers, interesse, wandelingen, persoonlijke GPS-historie of statistieken uit de broneditie. Alleen evenementinstellingen, expliciet gekozen teamconfiguratie en per etappe gekozen officiële routelijnen mogen worden gekopieerd. Een afgeronde broneditie kan daarna worden gearchiveerd; de oude gegevens blijven daar alleen-lezen bewaard.

De organisator kan voor bevestigde WandelApp-deelnemers van de oude editie meerdere e-mailmomenten plannen. Vervolgberichten gaan alleen naar profielen zonder registratie voor de nieuwe editie en met ingeschakelde editieherinneringen. Iedere mail gebruikt een persoonlijke, tijdelijke link. Alleen de link openen heeft geen gevolg; na inloggen kiest de ontvanger bewust voor Direct inschrijven. Daarmee wordt de WandelApp-inschrijving meteen bevestigd en is geen aanvullende goedkeuring van de organisator nodig. De link mag niet worden doorgestuurd en werkt uitsluitend voor het uitgenodigde account. Eventuele betaling, verzekering of aanvullende organisatievoorwaarden blijven buiten WandelApp van toepassing.

Evenementberichten en calamiteiten

Een bevoegde beheerder mag berichten uitsluitend sturen voor het eigen evenement, aan een passende eventgebonden doelgroep en met een juiste categorie. Calamiteit is alleen bedoeld voor een werkelijke veiligheids- of noodsituatie; gewone promotie, herinneringen of terugblikken mogen niet zo worden geclassificeerd. Misbruik kan leiden tot onmiddellijke blokkering van communicatie- of beheertoegang.

Algemene evenementmail is uitschakelbaar. Noodzakelijke operationele informatie en echte calamiteiten voor een evenement waaraan de gebruiker deelneemt kunnen als servicebericht per inbox, push en waar ingesteld e-mail worden aangeboden. De actuele in-appmelding kan niet via een algemene mailvoorkeur worden uitgezet. Organisatoren moeten daarnaast een eigen noodcommunicatieplan en passende instructies hebben; WandelApp-push vervangt geen 112, hulpdienst, omroepinstallatie, checkpointteam of officiële NL-Alert.

Push is een best-effort dienst. Een technische acceptatie door de pushdienst of Apple/Google garandeert niet dat het toestel de melding heeft getoond. Bereik, batterijstand, Focus, systeeminstellingen en toestemming blijven bepalend. Zolang WandelApp geen aparte Apple-goedkeuring voor Critical Alerts heeft, mag een gewone iPhone-push niet als gegarandeerd hoorbare Critical Alert worden gepresenteerd. Een leesbevestiging bewijst alleen dat de gebruiker de knop in WandelApp heeft gebruikt; het ontbreken ervan bewijst geen gevaar.

Live operatie en deelnemersregistratie

Een organisator kan per editie wandelaarsnummers, een operationele deelnemerslijst, QR/RFID, start/finish en controleposten inschakelen. Niet ieder evenement gebruikt deze mogelijkheden en een operationeel wandelaarsnummer is op zichzelf geen bewijs van officiële inschrijving of betaling. De organisator is verantwoordelijk voor een rechtmatige, juiste en noodzakelijke import van deelnemersgegevens en voor het corrigeren of verwijderen daarvan.

Iedere medewerker gebruikt een persoonlijk account. Iedere actieve medewerker mag voor het eigen evenement scannen en credentials koppelen, vervangen of intrekken; alleen Manager en Operatie mogen importeren, exporteren, configureren, uitschrijven en passages corrigeren. Deel geen QR-geheimen, volledige tagcodes, exports of persoonsgegevens buiten het noodzakelijke evenementteam. Meld een verloren tag onmiddellijk. Een vervangen, verloren of ingetrokken tag blijft ongeldig en mag niet worden hergebruikt binnen dezelfde editie.

Offline scans kunnen tijdelijk op het toestel staan en worden later idempotent gesynchroniseerd. Controleer vóór gebruik het juiste evenement, de juiste etappe/post, toestelklok en medewerkerstoegang. Een geaccepteerde technische scan bewijst alleen dat de credential bij die post is aangeboden; de organisator blijft verantwoordelijk voor passende menselijke controle, noodprocedures en eventuele fysieke registratie.

GPS, routes en route-editors

GPS kan afwijken door apparaat, bereik en omgeving. WandelApp vraagt vóór GPS-gebruik afzonderlijk om toestemming voor locatie tijdens actief gebruik en om de optionele achtergrondlocatie. Zonder toestemming tijdens gebruik start GPS niet; zonder achtergrondtoestemming werkt realtime GPS alleen zolang WandelApp geopend en actief blijft. Je kunt deze keuzes via je profiel wijzigen en de systeeminstellingen van je telefoon blijven altijd leidend.

Je kunt zonder evenement een getitelde privéwandeling opnemen. Die opname is alleen voor jouw account, wordt niet aan FriendFinder gekoppeld en niet automatisch openbaar gemaakt. Na beëindiging worden definitieve statistieken en een compacte interactieve vorm van de werkelijk gelopen route als persoonlijke historie opgeslagen; losse GPS-meetregels worden daarna verwijderd zoals beschreven in de privacyverklaring. Een eigen routeopname blijft privé totdat je haar bewust openbaar publiceert. Bij openbaar delen worden titel, omschrijving, compacte GPS-lijn, afstand en je voornaam met achternaaminitiaal zichtbaar. De bijbehorende webpagina is zonder account toegankelijk en de link kan door iedere ontvanger verder worden gedeeld. Je verklaart dat je de route rechtmatig mag delen, geen rechten van anderen schendt en begrijpt dat eerste en laatste GPS-punt gevoelige locaties kunnen prijsgeven. Je kunt de publicatie weer intrekken; de openbare pagina wordt dan onbeschikbaar en verwijderen van de persoonlijke bronroute verwijdert ook de openbare route. Gebruikers mogen een route uitsluitend te goeder trouw melden. WandelApp-admins mogen een route bij een geloofwaardige melding direct blokkeren, een melding afwijzen of een blokkade gemotiveerd opheffen. Misbruik van meldingen kan tot beperking van het account leiden.

Alleen een voor het evenement goedgekeurde route-editor of bevoegde evenementbeheerder kan daarnaast een volledige routekandidaat ter officiële controle indienen. Bij de afzonderlijke bevestiging draagt de gebruiker die gedeelde GPS-routekopie over aan de organisator. De compacte persoonlijke wandelkopie en persoonlijke statistieken blijven van de gebruiker. De ingediende kopie wordt pas een officiële evenementroute nadat zij is beoordeeld en goedgekeurd. Upload alleen gegevens die je rechtmatig mag delen.

FriendFinder

FriendFinder is een optionele evenementmodule die voor bevestigde deelnemers standaard aan staat. Tijdens een actieve GPS-wandeling kunnen andere bevestigde deelnemers met FriendFinder aan je naam, foto of initialen en tijdelijke laatste positie zien; een vriendschap is niet vereist. Je kunt FriendFinder evenementbreed uitzetten of tijdelijk pauzeren. Gebruik de locatie van een ander alleen om elkaar tijdens het evenement te vinden, niet om iemand te volgen, lastig te vallen, hulpverlening te vervangen of buiten het evenement contactgegevens te achterhalen.

Posities kunnen vertraagd, onnauwkeurig of onvolledig zijn. Navigeer niet blind naar een deelnemer en trek uit een ontbrekende of stilstaande marker geen conclusie over diens veiligheid. Gebruik voor hulp de hulpknoppen, de organisatie of 112. Blokkeren en te goeder trouw melden zijn toegestaan; misbruik van verzoeken, meldingen of locaties kan tot beperking van FriendFinder of het account leiden.

Veilig gebruik

• Volg verkeersregels, toegangsbeperkingen en aanwijzingen van hulpdiensten en organisatoren.
• Beoordeel zelf of afstand, terrein, temperatuur, wind en getij veilig zijn.
• Gebruik je telefoon niet op een manier die jou of anderen in gevaar brengt.

Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We onderhouden de dienst zorgvuldig, maar kunnen geen ononderbroken werking of foutloze externe gegevens garanderen. Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je uitsluitend op GPS, route-, weer- of getijdeninformatie vertrouwt. Deze beperking geldt niet bij opzet, bewuste roekeloosheid of waar de wet beperking niet toestaat.

Stoppen en wijzigingen

Je kunt via je profiel je gegevens downloaden en je account definitief verwijderen. Stop daarvoor eerst actieve GPS-sessies. Een laatste adminaccount, organisatie-eigenaar of het enige nog niet overgedragen evenementbeheeraccount kan pas worden verwijderd nadat veilig vervangend beheer bestaat. Een eerder bewust aan een organisator overgedragen routekopie blijft als organisatiegegeven bestaan zonder koppeling naar je verwijderde profiel. We kunnen de dienst en voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen tonen we de nieuwe versie en vragen we waar nodig opnieuw om akkoord.

Recht en contact

Nederlands recht is van toepassing, met behoud van dwingende consumentenrechten. Neem bij vragen of klachten contact op via contact@wandelapp.nl.

WandelApp · Nederland